麦当劳宣布收购初创公司Apprente,该公司致力于对话式媒介的构建,以实现支持多语种的自动语音点餐服务。
该功能主要用于服务麦当劳的汽车穿梭餐厅,消费者不用下车就可以语音点餐,目前已投放若干餐厅进行测试。
麦当劳在硅谷创建了一个名为McD Tech Labs的实验室,Apprente团队是其中的创始成员,Apprente联合创始人Itamar Arel担任该实验室的副总裁。麦当劳表示,将通过招聘更多的工程师、数据科学家和其他技术专家来扩大团队。
麦当劳希望通过加大科技投入,更好地满足消费者日益提高的需求,也让员工能提供更便捷、愉悦的点餐服务。
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