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在线客服系统十大排行,智能客服-在线客服软件-客服工单系统排行榜,客服软件哪个好用(2024)

入选《 2024年CNPP在线客服系统行业十大品牌榜中榜名录》的有:腾讯企点、智齿科技、网易七鱼、讯飞智能服务、UDESK、环信、美洽、快商通、小i机器人、小能等,该名录是以大数据算法、人工智能、客观真实公正统计计算为基础,通过广泛收集整理汇编全球权威资料,综合多家机构媒体和网站公布的排行榜单数据,结合专业独立的调研测评以及人为根据市场和参数条件变化的分析研究,最终基于网络投票、评价评论、点赞口碑打分等因素在网站显示的结果。由用户企业免费自主申请申报、CNPP品牌榜中榜大数据研究部门专业调研统计评测研究得出,排序不分先后,仅提供参考使用。详情>> 我喜欢的品牌投票>>
品牌榜更新时间:2024年04月11日 (榜中榜每月更新)
1
腾讯企点 (深圳市腾讯计算机系统有限公司)
腾讯于2015年推出的企业级SaaS服务品牌,全渠道智能客户运营平台,提供营销/销售/运营和服务全流程解决方案
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88.5
2
智齿科技 (北京智齿博创科技有限公司)
专注于智能客服领域的创新型互联网企业,国内知名的一体化客户联络解决方案提供商,高新技术企业
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87.4
3
网易七鱼 (杭州网易质云科技有限公司)
网易旗下,为企业提供在线客服/呼叫中心/客服机器人/工单系统/营销等服务的全智能化客户服务/营销服务解决方案
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86.2
4
讯飞智能服务 (科大讯飞股份有限公司)
科大讯飞推出的智能客服解决方案,产品涵盖智能语音客服机器人/智能文字客服机器人/智能视频客服机器人/智能外呼机器人/智能坐席助手等
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85
5
UDESK (北京沃丰时代数据科技有限公司)
沃丰科技旗下在线智能客服系统,为企业提供集网站在线客服系统/网站在线客服软件/在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案
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83.6
6
环信 (北京易掌云峰科技有限公司)
全媒体智能云客服领先者,较早覆盖云通讯/云客服/智能机器人的一体化产品技术储备企服公司,高新技术企业
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82.4
7
美洽 (成都美洽网络科技有限公司)
成立于2014年,国内颇具知名的在线客服系统,专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业,拥有在线客服/呼叫中心/客服机器人/工单系统和营销机器人等产品
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81.3
8
快商通 (厦门快商通科技股份有限公司)
较具知名的市场营销智能化整体解决方案提供商,专注人工智能的企业级软件服务公司,高新技术企业
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80.1
9
小i机器人 (上海智臻智能网络科技股份有限公司)
成立于2001年,美国上市公司,人工智能客服领域的佼佼者,自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台
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79
10
小能 (北京能通天下网络技术有限公司)
创立于2007年,国内智慧云客服解决方案服务商,国内客服领域的先行者和倡领者,为开创未来的企业提供客服解决方案
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77.7
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