客服系统十大品牌榜单由CNPP品牌大数据研究院经过专业评审团研究和大数据筛选，联合十大品牌网CNPP发布。研究基于大数据运算与人工智能分析，广泛采集品牌企业公开信息及市场调研数据、行业研究报告，并交叉验证了全球多机构发布的权威排行，结合网络公众评议进行加权计算，形成科学、客观的品牌评估体系，旨在为选择地板提供独立、可信的参考。上榜客服系统十大品牌名录的有：腾讯企点、网易七鱼、讯飞智能服务、智齿科技、环信、美洽、UDESK、小能、快商通、小i机器人，榜单结果排序不分先后，仅供参考。
腾讯企点是腾讯公司推出的企业级SaaS服务产品，凭借即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础，结合微信、QQ等社交通路，为企业提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景解决方案，已为众多企业提升了获客、待客、留客的效率，实现了数字化智慧经营的全面升级。
网易七鱼是网易智企于2016年4月推出的一款智能云客服SaaS系统，其核心是利用AI技术为企业提供全渠道的客户服务与智能营销解决方案，主要提供在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务，覆盖在线、呼叫、视频等全渠道业务场景的客户服务。
科大讯飞推出的智能客服解决方案，产品涵盖智能语音客服机器人/智能文字客服机器人/智能视频客服机器人/智能外呼机器人/智能坐席助手等，科大讯飞股份有限公司。
智齿科技是专业的智能一体化客户联络中心解决方案提供商，整合了前沿的AI及大数据技术，构建形成大模型在线机器人、语音机器人、呼叫中心、人工在线客服、工单、WhatsApp API等多个软件产品，并提供BPO业务流程外包，产品已覆盖中国、东南亚、北美等市场。
全媒体智能云客服领先者，较早覆盖云通讯/云客服/智能机器人的一体化产品技术储备企服公司，高新技术企业，北京易掌云峰科技有限公司。
成立于2014年，国内颇具知名的在线客服系统，专注于提供一站式客户互动SaaS服务的高新技术企业，拥有在线客服/呼叫中心/客服机器人/工单系统和营销机器人等产品，成都美洽网络科技有限公司。
沃丰科技旗下在线智能客服系统，为企业提供集网站在线客服系统/网站在线客服软件/在线客户服务系统为一体的多渠道客户服务软件解决方案，北京沃丰时代数据科技有限公司。
创立于2007年，国内智慧云客服解决方案服务商，国内客服领域的先行者和倡领者，为开创未来的企业提供客服解决方案，北京能通天下网络技术有限公司。
成立于2009年，专注于人工智能技术研发和应用的技术企业，智能营销与客户服务解决方案服务商，为各行业提供专业的智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案，落地医疗、教育、金融、公检法、政务服务等多个领域。
成立于2001年，美国上市公司，人工智能客服领域的佼佼者，自主研发并拥有自有知识产权的认知智能平台，上海智臻智能网络科技股份有限公司。
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