1、权责分明准则：在物业管理区域内，业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业的权力与责任应当十分明确。
2、业主主导准则：业主主导，是指在物业管理活动中，以业主的需求为核心，将业主置于首要地位。
3、服务榜首准则：所做的每一项作业都是服务，物业管理必须坚持服务榜首的准则。
4、统一管理准则：一个物业管理区域只能建立一个业主大会，一个物业管理区域由一个物业管理企业施行物业管理。
5、专业高效准则：物业管理企业能够将物业管理区域内的专项服务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理同时委托给他人。
6、收费合理准则：物业服务收费应当遵从合理、公平以及费用与服务水平相适应的准则。
7、公平竞争准则：应该坚持招标、招标制度，委托方发标，一般要有3个以上的物业管理企业招标，招标要揭露，揭标要公正。
8、依法行事准则：依法签定的《物业服务合同》，是具有法律效力的标准文书，是物业管理的根本依据。
