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五星好评
邓禄普D驾族不只是一家轮胎店,而是融合汽车轮胎、机油与制动等服务的综合汽车服务门店,致力于提升用户体验的标杆门店,其概念来源于邓禄普轮胎对消费者在终端门店消费体验的深刻洞察,解决消费者的各种问题。
“D驾族”店铺以“私驾职业养护专家”为定位,致力于打造汽车服务的领军品牌。随着国内轮胎市场竞争的不断加剧,消费者一方面对轮胎产品的需求越来越多样化,另一方面,对在终端门店的消费体验的需求也越来越高。邓禄普轮胎不但在努力研发更丰富的轮胎产品满足消费者多样化的购买需求,在改善消费者消费体验方面也积极探索。
为了保证服务质量和确保消费者良好的到店消费体验,邓禄普邀请合作品牌专业培训师现场教学,“D驾族”店铺提供标准化培训,并定期考核店员的各项服务能力,通过考核的店员才能持证上岗。比如制动技师均为经过博世专业而严苛的训练,以过关的技术提供多达33项安全点检,为安全驾驶保驾护航;精洗技师则传承了优良品质,如呵护肌肤般提供超泼水养护、发动机舱深度清洁和全车镀晶等服务。