三万昌始创于清咸丰五年（公元1855年）距今已有一百多年的历史了。始创人为苏州人氏盛尧明，字号“三万昌”，意喻为“绵绵不绝，繁荣昌盛”。当时的茶馆商人在这里洽谈生意，报人在这里获取信息，文人在茶馆里高谈学术，甚至还有“吃讲茶”、“讲斤头”的风趣习俗，苏州人叫做“茶会”。1999年，苏州市政府为了弘扬旅游名城的历史文化，把观前街重新规划改造。当时的茶业人士张先生为了重树苏州茶业旗帜，弘扬中国茶文化，投巨资重新树立起“三万昌”这个苏州百年字号。

三万昌本着质量为本、服务为重、信誉为主、客户至上的宗旨，永续发展的经营理念在狠抓质量的基础上，继承了前人宝贵经验的同时，又在太湖洞庭东、西山开辟了2500多亩绿色无公害基地茶园，自产、自制、自销“吓煞人香”的碧螺春、碧螺毛尖、碧螺香茶、万昌绿、万昌生态茶一系列优质品种。

下一步，苏州三万昌茶叶有限公司将在江苏省内各大主要城市以及上海等地逐步创立自己的连锁直营茶叶专卖店与茶楼，把中国名茶——苏州碧螺春的芳香美誉传播四方，让中国的茶文化发扬光大，走向世界。如今地处苏州古城区观前街闹市中心的“三万昌”，门店汇集了全国各地名茶：有康熙御赐的洞庭碧螺春，冠绝全国的西湖龙井，蜚声海外的黄山毛峰及高级铁观音，陈年普洱茶等数百个品种。

目前，在苏州市繁华的商业圈——观前街，就拥有观中/观东/观西/干将四个专业连锁门店和三万昌茶楼。在永续发展的经营理念下，2003年间，三万昌在省会南京市新街口闹市设立了一个专业连锁门店，三万昌十全街店、南园店也在2004年相继开业。2006年2月三万昌咖啡西餐厅在苏州高新技术区登场。

如今“喝茶买茶三万昌，百年老店三万昌”已经成为苏州百姓家喻户晓的一句话。