2025年4月30日,淘宝天猫宣布将旗下即时零售业务“小时达”全面升级为“淘宝闪购”,并联合饿了么共同加大补贴力度,旨在为消费者带来优惠福利。
自4月30日起,用户打开淘宝APP,便能在首页Tab位置发现醒目的 “闪购” 一级流量入口。此次升级意义重大,不仅是名称的改变,更是业务模式的全面革新。淘宝闪购依托淘宝天猫强大的品牌商家资源,计划覆盖200个核心连锁品牌,目前已有超过300万家门店接入,品类丰富多样,涵盖了3C数码、快消品、超市便利、药店、蔬菜水果、酒水饮料、鲜花绿植等,几乎囊括了消费者日常生活的方方面面,真正做到了 “万能的淘宝” 在即时零售领域的延伸。
为了吸引消费者,淘宝闪购与饿了么携手推出了极具吸引力的补贴政策。在淘宝闪购频道内,消费者能看到外卖一口价专区被设置在显眼位置,实时推荐不同时段适配的食品饮料,且清晰标注补贴金额与一口价。同时,用户进入频道便能获得大额红包,如满15元减11元、满9元减8元等,部分品牌店铺还额外提供店铺红包。这些优惠叠加使用,让消费者切实享受到了实实在在的低价。
从业务协同角度来看,饿了么的供给全面向淘宝闪购开放,双方实现了深度融合。淘宝闪购借助饿了么成熟的仓配、算法、地图等基础能力,在运力方面得到了有力保障,能够在全国范围内实现30分钟送达,确保消费者在享受低价的同时,也能体验到极速配送服务。并且,淘宝闪购与品牌商家的城市仓、线下门店展开合作,成功打通了天猫官方旗舰店和 “闪购” 的货盘及价格体系,真正做到了让消费者兼得电商的低价优势与即时零售的快速送达服务,极大地提升了消费者的购物体验。
值得一提的是,淘宝闪购原计划于5月6日全量上线,但由于消费者超乎预期的热情,以及全国城市商户积极踊跃的报名,使得该业务提前4天,于5月2日便在全国范围内全量上线。上线仅24小时,奈雪的茶在饿了么平台的订单量同比暴涨超 200%,多款品牌茶饮商品热卖,全国核心城市门店配送运力一度满负荷运转。
6月23日,淘宝闪购联合饿了么日订单数已超6000万。6月30日,淘宝闪购在常州宣布冠名“苏超”常州队。7月2日,淘宝闪购正式启动总额500亿元的补贴计划。7月8日,淘宝闪购日订单数超8000万。