北京恒天瑞讯科技有限公司,是北京市高新技术和软件企业,成立于2011年,专业从事呼叫中心和人工智能产品研发、咨询和座席外包服务。总部北京,下设成都、上海分公司,华中地区项目点。
2011年,恒天基于板卡的呼叫中心产品发布,多年来不断积累形成基于软交换的成熟的呼叫中心、营销外呼系统。多年来与Ayava、鼎信通达等国内外知名厂家建立了深厚的合作,帮助企业实现线路接入、呼叫中心建设、营销系统建设。和三大运营商合作良好,提供优质线路资源,为客户提供系统+线路整体解决方案。
公司CEO、COO、CTO均出身技术研发。研发人员占70%多,由通讯、计算机、AI专业毕业的硕士、本科人员组成。2011年以来一直从事CTI、IVR、通讯板卡、软交换、呼叫中心、外呼、智能及算法方面的技术研发,核心员工在呼叫中心及通讯领域具有十多年的技术积累。已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业,超千家客户提供优质服务。