作为客户洞察与体验管理数字化平台服务商，自2006年成立以来，数字一百致力于运用数据智能技术构建用户体验反馈数据的采集、洞察和分析的在线服务平台，并结合国内外数以亿计的公域消费者的触达能力，为大型企业和机构提供从需求挖掘、新产品测试、品牌研究到用户分析的一站式数字化洞察分析服务。

为帮助企业实现数字化转型下的客户体验管理闭环，数字一百自主研发的私域体验管理和运营软件平台——体验宝CEMPRO，帮助企业基于客户旅程的设计，建立全渠道用户反馈数据采集能力，打通和融合体验、社交、行为、和运营等多源数据，运用AI技术和分析模型，以及知识图谱，构建基于洞察分析的决策行动的全流程体验管理和用户全生命周期运营的软件平台，从而赋能企业的场景化体验优化、用户忠诚度和复购率的提升和体验驱动的创新增长。

数字一百以强大的数据+服务+XM软件平台+XM行业解决方案的综合能力，长期服务于千余家大型客户，覆盖金融、互联网、科技、快消、零售、物业和公共事业，成为市场上领先的XM品牌以及大型客户信赖的XM合作伙伴。