自然之声经营有瑞士峰力、丹麦瑞声达、美国斯达克、丹麦奥迪康等世界品牌的助听器及听力辅助器具、无线蓝牙配件、FM语言训练设备等。

自然之声直营门店配备了国际标准的丹麦进口听力计，航空隔音级别的一体化测听室，进口型耳科内窥镜一体化仪器，助听器专业调试电脑和专业软件，助听器效果评估仪器，硬耳模，软耳模制作保养设备，助听器性能保养仪，部分门店达到了国际听力中心的标准。（各门店设备可能略有不同，国际听力中心标准仅指达到本企业适用标准。）

自然之声为每一位用户建立起自然之声会员网络管理系统，每一位用户都能得到自然之声的会员服务，会员服务包含有：耳聋耳鸣健康咨询指导、耳道检查、听力健康问卷调查、听力气导、骨导、语言分辨能力测试、助听器试听试戴、效果对比测试、助听器验配调试服务、耳模定制服务、助听器清洗保养服务、助听器佩戴指导服务、助听器售后服务等等。

自然之声为每一位听力障碍儿童提供专业的儿童专用助听器产品，能满足轻度、中度、重度和极重度听力损失患儿，能满足各种复杂的聆听场所，提供免费的家庭言语训练方法手册及训练光盘，提供FM无线调频语言训练产品及无线上课教学聆听解决方案，提供专业的言语发音矫正训练方法，自然之声旨在为听力障碍儿童提供全方位的聆听解决方案。

目前全国约有2700万听力障碍人群，每年约有2万-3万名新生儿听力障碍，全国有60岁人口2.12亿人，60岁人群中10%的人听力发生进行性下降，由此就有2000-3000万的老年群体需要佩戴助听器，近几年来因为环境变化及人口老龄化加速发展，需要佩戴助听器的人群数量越来越多，这也是自然之声能快速发展的重要原因。