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京东便利店接入“58到家” 已覆盖北京等34个城市

京东新通路与58到家举行战略合作签约仪式,正式开启上门服务业务的战略合作。消费者除了可以在京东便利店内购买实物商品外,还能享受到58到家提供的包括月嫂育儿嫂、搬家、上门安装、家电维修、开换锁等品类在内的二十多项上门服务。

  • 北京、上海、天津、重庆、广州、深圳等全国34个城市的京东便利店已接入58到家的服务系统。同时,该项业务也将面向京东掌柜宝用户全面开放。

    京东零售集团新通路事业部零售业务部总经理巴恩龙、58到家开放平台总经理何松出席签约仪式

    在中国,到家服务行业市场前景广阔。数据显示,2017年,我国家政服务行业营业收入已达4400亿元,且每年需求增速达20%左右。在诺大的到家服务行业中,如何建立有效的线下用户增长渠道,京东新通路和58到家将共同探索出新的增长方式。

    目前,京东新通路已经率先在全国范围内成为贯通1-6线、深入3线以下市场,并着力实现全渠道覆盖的百万用户级B2B平台。而京东便利店作为京东“无界零售”的线下落地实体,已覆盖除港澳台之外的全国各个行政区,并在社区、办公楼,甚至是机场、火车站、高速公路服务区等渠道全面开花。对于58到家而言,京东新通路是前者线下获取用户增长渠道的有力补充。

    京东零售集团新通路事业部零售业务部总经理巴恩龙表示,“依托京东新通路不断升级的B2B2C全链路服务能力,京东便利店将持续完善增值服务,打造更便捷的消费体验。京东新通路和58到家的强强联合,将为店主带来引流增收的机会,并进一步为消费者打造零售即服务的半小时生活圈。”

    另一方面,58到家作为专业、便捷、标准化的上门服务平台,目前已经覆盖36大品类1000种以上的多元化上门服务,对于京东新通路而言,接入58到家的上门服务业务,可以有效帮助小店增加与周边消费者的粘性,进而实现获客增收。据悉,消费者只要在京东便利店扫描店主专属二维码,打开页面选择所需要的服务下单后,即可享受58到家提供的上门服务,店主也将从中获取一定比例的佣金。根据目前已经接入58到家上门服务的小店订单情况来看,这项增值业务预计会给店主带来每月上千元的收益。

    58到家开放平台总经理何松表示:“作为提供全品类的上门服务平台,58到家基于多年的服务链优势,以不断优化的直约模式建立上门服务体验全闭环,完善用户服务体验。以此为基础,58到家与京东新通路的深度合作,不仅可以扩展京东便利店增值业务的服务品类,增加店主收益,亦可通过京东新通路覆盖的线下门店完成上门服务行业的渠道下沉,使得消费者生活品质更进一步的提升。”

  • 京东及其旗下品牌介绍
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京东便利店并非传统意义上的便利店形态,而是京东线下版本的创新型智能门店,是京东新通路事业部秉承京东的无界零售理念打造的创新型智能门店,除了提供优质货源外,京东还将输出品牌、模式和管理,在“知人、知货、知场”的基础上,重构零售的成本、效率和体验。

京东便利店是对小店的升级,将京东的品牌、供应链、运营、科技创新等能力赋能给小店,并通过提供模块化的场景化运营服务,让店主根据消费场景需求进行差异化选择,进而实现门店在品类、形象、经营能力上的升级。

京东的品牌与标识带给京东便利店品牌升级感的同时,也是给优质门店的背书。京东便利店对于门店的红线是不允许假冒伪劣商品,并逐步培养其在掌柜宝上进货的习惯。在费用上,京东便利店免去门店加盟费、培训费、管理费等科目,只保留质保金,用来督促店主保证正规合法持续的经营,从而保障消费者合法权益。

2024年5月,达达集团全面融入京东生态,整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家,以全新品牌形象“京东秒送”为京东数亿用户和广大消费者提供“好物立享”、最快9分钟送达的即时购物体验。打开京东App首页,进入秒送专区,或点击顶部“秒送”入口即可体验京东秒送。

依托达达秒送的高效配送和大量优秀零售合作伙伴,京东秒送为消费者提供超市便利、咖啡奶茶、生鲜果蔬、手机数码、医药健康、个护美妆、鲜花、蛋糕、服饰、家居、家电等海量商品最快9分钟送到手的极致服务体验。

达达集团(纳斯达克股票代码:DADA)是中国领先的本地即时零售和配送平台,于2014年在上海成立,2020年6月在美国纳斯达克交易所挂牌上市。

京东集团于2004年正式涉足电商领域。2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2020年6月,京东集团在香港联交所二次上市,募集资金用于投资以供应链为基础的关键技术创新,以进一步提升用户体验及提高运营效率。

2017年初,京东集团全面向技术转型,迄今京东体系已经投入了超过1500亿元用于技术研发。

京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、工业、产发和国际等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东集团所有的业务都围绕供应链展开。依托“有责任的供应链”,京东持续推进“链网融合”,实现了货网、仓网、云网的“三网通”,不仅保障自身供应链稳定可靠,也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效,更好服务实体经济高质量发展。

京东集团奉行客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信的价值观,以“技术为本,让生活更美好”为使命,坚持“成本、效率、产品、价格、服务”的经营理念,愿景是成为全球最值得信赖的企业。

京东集团2007年开始自建物流,2017年4月正式成立京东物流集团,2021年5月,京东物流于香港联交所主板上市。京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。

一体化供应链物流服务是京东物流的核心赛道。目前,京东物流主要聚焦于快消、服装、家电家具、3C、汽车、生鲜等六大行业,为客户提供一体化供应链解决方案和物流服务,帮助客户优化存货管理、减少运营成本、高效分配内部资源,实现新的增长。同时,京东物流将长期积累的解决方案、产品和能力进行解耦,以更加灵活、可调用与组合的方式,满足不同行业的中小客户需求。2025年6月,京东物流持续升级仓配服务水平,可为客户提供“211仓配、特快仓配、特惠仓配”三大时效分层服务,并叠加行业化定制能力,通过更快的时效、更省心的服务,进一步助力商家在复杂市场环境中实现降本增效与体验升级。

目前,京东物流已经建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络,具备数字化、广泛和灵活的特点,截至2025年12月31日,含第三方业主运营的云仓,京东物流已运营超3600个仓库,总管理面积超3400万平方米。京东物流服务范围覆盖了中国几乎所有地区、城镇和人口,不仅建立了中国电商与消费者之间的信赖关系,还通过211限时达等时效产品和上门服务,重新定义了物流服务标准,客户体验持续领先行业。

此外,京东物流持续推进末端履约服务模式的优化与能力建设,已从京东集团收购其从事本地即时配送业务的全资子公司,并推出“秒送仓”仓配一体服务,这有助于丰富京东物流的产品矩阵,补充“最后一公里”配送网络,进一步提升履约能力、运营效率与用户体验。

京东物流始终牢记“客户为先”这一核心价值观,以专业、可靠的服务赢得了客户及消费者的青睐。2026年第一季度,京东物流在春茶、牛羊肉等重点生鲜项目产地产业带业务实现高速增长。在响应“国补”的过程中,京东物流充分发挥服务优势,有力支持了家电、3C等核心品类客户抓住政策机遇,实现履约效率与销售业绩的双重提升。

同时,京东物流海外仓已覆盖全球25个国家和地区,通过领先的自动化设备应用、库存管理系统升级、运营流程优化等,为全球客户提供优质高效的一体化供应链物流服务,以海外仓为核心更推动在美国、欧洲地区、大洋洲地区、东南亚等国家、地区快递物流大提速。2025年,京东物流已在欧洲英德荷法及中东沙特等国推出JoyExpress海外快递服务,并着力构建涵盖跨境运输、清关、本地运输等环节的时效快递服务能力。

近年来,京东物流持续升级出海战略——“全球织网计划”,目前已在全球拥有近200个海外仓、保税仓、直邮仓,并持续加密中马、中韩、中越、中美、中欧等跨境服务。京东航空机队规模扩充至13架,并迎来首架A330宽体货机的国际首航。2026年第一季度,京东航空还先后开通了“武汉=曼谷”、“重庆=达卡”等多条国际货运航线。

京东物流始终重视技术创新在供应链全局优化中的巨大作用。随着AI对产业重塑的不断加深,京东物流近二十年积累的业内丰富的作业场景与完整的运营链条,正全面加速AI化与自动化的融合,逐步构建了一套行业独有的,覆盖仓储、分拣、运配全环节的端到端智能化作业体系。2026年第一季度,京东物流在多个运营环节取得关键技术突破。作为该体系的重要支撑,京东物流“狼族”系列机器人已逐步覆盖物流全链路,并逐步在全球范围内规模化应用。

作为一家“自营直签”的物流企业,京东物流自创立之初便坚持与全体一线员工直接签订正式劳动合同,缴纳“五险一金”,并做到:对于全职骑手、快递员、分拣员、打包员等一线员工,京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。五险一金,包含社保覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险,以及住房公积金。过去18年间,京东为员工缴纳的五险一金超过1000亿元。截至目前,已有数千名一线员工在京东物流光荣退休,涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位,他们来自全国各地,包括西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份及自治区。

京东物流着力推行战略级项目“青流计划”,从“环境(Planet)”“人文社会(People)”和“经济(Profits)”三个方面,协同行业和社会力量共同关注绿色可持续发展。2026年第一季度,标普全球正式发布《可持续发展年鉴(全球版)2026》,京东物流以物流行业高分连续第二年入选。

多年来,京东物流始终坚持“体验为本、技术驱动、效率制胜”核心发展战略,将自身长期积累的新型实体企业发展经验和长期技术投入所带来的数智化能力持续向实体经济开放,服务实体经济,持续创造价值。

京东金融是京东数字科技集团旗下个人金融业务品牌,自2013年10月开始独立运营。它以平台化、智能化、内容化为核心能力,与银行、保险公司、基金公司等近千家金融机构紧密合作,共同为用户提供专业、安全的个人金融服务。

京东金融致力于成为用户的“金融决策平台”和金融机构的“第二增长场景”。其业务已经覆盖了理财、借贷、保险、分期等四大板块,推出了白条、基金、银行理财、小金库、金条、联名小白卡、小金卡等在内的近万只金融产品。京东金融还针对企业推出了“京东金采”等信用赊购、账期管理和分期付款的服务。

“京东支付”是针对移动互联网市场推出的兼容PC、无线端主流环境的跨平台安全便捷的支付产品,具有支付快捷、体验好、维度广、安全和简化标准接入五大特点。

京东支付依托京东体系资源优势及京东数科技术能力,为企业和个人用户提供综合支付产品,输出线上、线下多场景的综合支付解决方案,是国内先进的电子支付解决方案服务商。京东支付涵盖H5支付、APP支付、PC支付、快捷支付、网关支付、代收、代付款、跨境支付、聚合支付等,满足用户在线上和线下的多元化支付需求。

京东大药房是由京东正式上线开展自营药品零售业务的大型综合类互联网电商平台;作为京东健康旗下医药供应链业务板块的核心平台,从起初的药品零售业务,已经成长为行业内颇具影响力的、线上线下一体化医药零售及营销平台。在此基础之上,京东大药房通过深化与全球医药健康品牌伙伴们的合作,持续完善覆盖线上线下全渠道的供应链体系,提升专业服务能力,助推医药产业数智化转型升级。

京东大药房与全球众多医药品牌和商家建立了紧密的合作关系,共同将“供应链”打造成了“共赢链”。它致力于与全球医药健康品牌实现共创、共享和共赢,为患者带来更多优惠、更有疗效的新品和专业服务。同时,京东大药房还积极与医院、医生、特药药店等线下渠道合作,无缝衔接服务患者,保障药品的可及性与时效性。

京东联盟是联合广大媒体合作伙伴帮助京东推广商品、扩大品牌知名度的合作平台。经京东许可的任何个人或公司加入京东联盟后,获取相应推广代码或链接进行推广,当用户完成有效购买行为时,京东联盟会员即可获得佣金。

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