2020年9月，上海市药品监督管理局网站发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》显示：名创优品(广州)有限责任公司代理的一款名为“一步可剥指甲油”的化妆品检出三氯甲烷致癌物质超标准1400倍，引发大家的广泛热议。值得一提的是，这并非是名创优品第一次陷入产品不合格的舆论风波。
2018年1月，名创优品首次被爆出商品质量问题，宁波市食品药品安全信息公示平台发布的《2017年下半年宁波市市场监督管理局化妆品监督抽检结果公告》显示，名创优品销售的一款眼影笔被检出有害物质砷过量。
2018年7月，韩国京畿道保健环境研究院披露，该机构在去年2月至4月间在韩国名创优品店铺内收集的橙色和粉红色两款腮红检测出重金属锑超标，被判为不合格。
2019年1月，名创优品因经营未取得批准文号的特殊用途化妆品，违反了《化妆品卫生监督条例》的相关规定，收到来自广州市荔湾区食品药品监督管理局的行政处罚。
除此之外，2020年6月，上海市监局对上海市生产、销售的密胺餐具进行监督抽查时，发现名创优品销售的1款“KaKao Friends”单耳苹果碗三聚氰胺迁移量不合格。
2020年名创优品营收已经达到90亿元左右，虽然受到疫情影响，并没有出现太大问题。但是质量检测不合格这么硬核的致命伤被曝光，对于品牌信誉度影响还是非常之大的。
2013年，叶国富在国外旅行时，发现当地有很多生活用品专营店，这类店铺销售的日用生活百货不仅质量好、设计美观，价格还很实惠，而且绝大多数都是“中国制造”。叶国富因此获得商业灵感，出于对零售的热爱及行业发展潜力的认可，回国后他便创办了“全球IP联名集合店”——名创优品。
经过十年的高速发展，名创优品已成为一个以设计研发为驱动、线上线下共同发展的消费新零售企业。2015年，名创优品启动全球化战略正式进军海外市场，如今已成功进入全球111个国家和地区，在全球范围内拥有超6600家门店，遍布纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、迪拜、悉尼、伊斯坦布尔等全球知名城市核心商圈。2020年正式登陆纽交所，股票代码“MNSO”；2022年正式在香港交易所挂牌上市，股份代号:“9896.HK”。
名创优品的使命是“为开心而生”，所倡导的经营哲学是“开心哲学”。名创优品致力于用非常亲民的价格，向全球用户提供有创意的优质产品，使人们享受开心和幸福的美好生活。随着在全球市场的持续深耕以及对消费者的深入洞察，叶国富于业内首次提出“兴趣消费”概念，在“极致性价比”的价值追求上不断创新升级。近年来名创优品大力布局“兴趣消费”赛道，不断通过“IP联名、优秀设计、黑科技”赋能产品创新，与迪士尼、三丽鸥、宝可梦、漫威、故宫宫廷文化、中国航天等超100个全球知名IP深度合作，面向全球市场持续推出“好看好玩好用”的潮流产品，极致满足年轻消费群体的物质追求与情感价值。
坚持长期主义，实现韧性增长。2023 年，名创优品宣布进行全球品牌战略升级，门店体系新增加城市形象店、国家旗舰店、全球旗舰店三个层次的超级店型。依托“中国高效供应链和全球超级 IP”名创优品构建了全球化战略下独特的竞争优势，这一全新增长驱动力让品牌在下一个十年的新起点，以高质量发展稳步迈向“超级品牌”的新未来，全力实现“世界第一的IP设计零售集团”的新愿景。
