2020年9月，上海市药品监督管理局网站发布《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》显示：名创优品(广州)有限责任公司代理的一款名为“一步可剥指甲油”的化妆品检出三氯甲烷致癌物质超标准1400倍，引发大家的广泛热议。值得一提的是，这并非是名创优品第一次陷入产品不合格的舆论风波。
2018年1月，名创优品首次被爆出商品质量问题，宁波市食品药品安全信息公示平台发布的《2017年下半年宁波市市场监督管理局化妆品监督抽检结果公告》显示，名创优品销售的一款眼影笔被检出有害物质砷过量。
2018年7月，韩国京畿道保健环境研究院披露，该机构在去年2月至4月间在韩国名创优品店铺内收集的橙色和粉红色两款腮红检测出重金属锑超标，被判为不合格。
2019年1月，名创优品因经营未取得批准文号的特殊用途化妆品，违反了《化妆品卫生监督条例》的相关规定，收到来自广州市荔湾区食品药品监督管理局的行政处罚。
除此之外，2020年6月，上海市监局对上海市生产、销售的密胺餐具进行监督抽查时，发现名创优品销售的1款“KaKao Friends”单耳苹果碗三聚氰胺迁移量不合格。
2020年名创优品营收已经达到90亿元左右，虽然受到疫情影响，并没有出现太大问题。但是质量检测不合格这么硬核的致命伤被曝光，对于品牌信誉度影响还是非常之大的。
2013年，品牌创始人叶国富携家人前往日本旅行时，发现当地有很多生活用品专营店，这类店铺销售的日用生活百货不仅质量好、设计美观，价格还很实惠，而且绝大多数都是“中国制造”。叶国富因此获得商业灵感，出于对零售的热爱及行业发展潜力的认可，在中国广州创办“以IP设计为特色的生活潮流品牌”——名创优品。
经过十年的高速发展，名创优品已成为以设计研发为驱动、线上线下共同发展的零售新消费企业。2015年启动全球化战略正式进军海外市场，目前成功进入全球超107个国家和地区，在全球范围内拥有超5500家门店，遍布纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、迪拜、悉尼、伊斯坦布尔等全球知名城市核心商圈。2020年正式登陆纽交所，股票代码“MNSO”。2022年正式在香港交易所挂牌上市，股份代号：“9896.HK”。
做对消费者有价值的事，用优质的产品和服务让更多人能轻松地享受美好的生活，是名创优品品牌创立的初衷。随着在全球市场的持续深耕以及对消费者的深入洞察，叶国富于业内首次提出“兴趣消费”概念并深入践行，通过与迪士尼、漫威、NBA、故宫文创、中国航天等75个全球顶级IP深度合作，深度挖掘品牌与IP之间的联名创新潜力，加持产品深层价值，面向全球市场持续推出“好看、好玩、好用”的优质产品，极致满足年轻消费群体的物质追求与情感价值。
坚持长期主义，实现韧性增长。2022年，名创优品正式启动品牌升级战略，推出全新品牌口号“点亮全球美好生活”。依托强大的供应链能力和坚定的全球化发展战略，名创优品向全世界输出中国制造，持续为全球数以亿计的消费者创造高品质的美好生活。
