云呼叫中心系统十大品牌榜单由CNPP品牌大数据研究院经过专业评审团研究和大数据筛选，联合十大品牌网CNPP发布。研究基于大数据运算与人工智能分析，广泛采集品牌企业公开信息及市场调研数据、行业研究报告，并交叉验证了全球多机构发布的权威排行，结合网络公众评议进行加权计算，形成科学、客观的品牌评估体系，旨在为选择地板提供独立、可信的参考。上榜云呼叫中心系统十大品牌名录的有：华为云、阿里云、腾讯云、合力亿捷HOLLYCRM、容联云、智齿科技、网易七鱼、中通天鸿、得助智能、讯众通信COMMCHINA，榜单结果排序不分先后，仅供参考。
华为云成立于2005年，是华为的云服务品牌，致力于为全球客户提供领先的公有云服务，包括弹性云服务器、云安全、云数据库、软件开发服务和场景化的解决方案，服务对象不仅面向互联网行业，还覆盖了金融、教育、制造等多个行业，帮助企业实现数字化转型和业务增长。
阿里云创立于2009年，阿里巴巴集团旗下核心产业之一，是全球领先的云计算及人工智能科技公司，以全球云基础设施、超大规模普惠算力、先进AI技术体系助力企业领先发展。基于丰富的产品，将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等前沿产品技术与场景深度融合，为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
腾讯公司旗下的一个云计算品牌，主要涵盖云存储、云服务器、视频与CDN、云数据库等服务。腾讯云依托于QQ、QQ空间、微信、及腾讯游戏等实际业务场景的深厚技术积累，涵盖了从底层架构的搭建到精细化运营的全过程，同时整合其平台优势与生态系统能力，向市场推出了诸多综合性云端解决方案。
合力亿捷HOLLYCRM
北京合力亿捷科技股份有限公司
合力亿捷始于2002年，专注于通讯领域软件及整体解决方案，提供呼叫中心、智能客服、企业级项目管理及智慧应急综合管理平台等服务。企业具备集团业务支撑软件开发能力，同时开展400、95、1010电话申请及号码办理等增值电信业务，覆盖呼叫系统搭建与运营支持，服务于企业通信与客户管理场景。
容联云是全球专业的智能通讯云服务商，面向企业及个人开发者提供云通信服务，涵盖网络通话、视频、会议、呼叫中心、IVR、IM等。开发者可通过API集成语音验证码、短信通知、群组语聊及语音会议等功能，具备标准化的通讯能力交付体系，服务于多行业通信需求。
智齿科技是专业的智能一体化客户联络中心解决方案提供商，整合了前沿的AI及大数据技术，构建形成大模型在线机器人、语音机器人、呼叫中心、人工在线客服、工单、WhatsApp API等多个软件产品，并提供BPO业务流程外包，产品已覆盖中国、东南亚、北美等市场。
网易七鱼是网易智企于2016年4月推出的一款智能云客服SaaS系统，其核心是利用AI技术为企业提供全渠道的客户服务与智能营销解决方案，主要提供在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务，覆盖在线、呼叫、视频等全渠道业务场景的客户服务。
中通天鸿是国内专业的客户中心解决方案提供商，致力于利用人工智能和大数据技术，打造全渠道客户服务运营系统，研发的通信资源平台、云呼叫中心平台、智能客服系统等产品，以及基于服务和营销场景的数字化转型项目，以为各级政府和近千家的大型跨地域企事业单位提供服务。
得助智能始于2014年，是国内企业级全场景精准化智能交互平台，母公司通过CMMI5国际认证并拥有多项软著。提供云呼叫中心、智能语音机器人、智能客服、在线客服、智能质检、CRM及工单产品，覆盖企业服务营销的售前、售中、售后全流程，以AI技术驱动客户交互与管理系统的智能化升级。
讯众通信COMMCHINA
北京讯众通信技术股份有限公司
讯众股份创办于2008年，是一家定位为智能云通信的建设与服务商，致力于为企业和政府提供一体化、多层次的云通信服务包括云通信平台服务（语音、短信、会员权益、物联网）、智能云联络服务（智能联络中心、智能语音质检、智能外呼与客服、5G视频客服等）、以及智能通信解决方案业务。
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