
奇兵到家平台建立于2016年,经过10年不懈努力,目前平台累计师傅入驻量已达460万+。 平台拥有完善的服务体系、严格的师傅准入制度和培训管理机制,460万+专业师傅,覆盖全国99.9%县级以上行政区及乡镇街道。 平台还与各大电商平台有长期合作,是国内专业与口碑兼具的家居售后信息服务平台。
平台目前开展的业务有智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等家居家装信息服务,为家居电商就近匹配师傅工人,为电商商家解决“最后一公里”的配送、安装和维修难题。
广西阿泰信息科技有限公司成立于2016年,注册资金1000万元。2021年正式纳入科技型中小企业及高新技术企业,同时也是广西壮族自治区及南宁市守合同重信用企业。
1、覆盖广
460万+专业师傅,覆盖全国99.9%县级以上行政区及乡镇街道。
2、窗帘安装 响应快
全程监控,下单快、接单快,实时跟踪进度,专享高效上门服务。
3、灯具安装 专业师傅
严选安装、维修师傅,平台核验基础信息,鼓励展示专业技能资质,大数据驱动的评价体系促进服务质量提升。
4、灯具安装 费用保障
当服务发生问题,用户与师傅协商不一致时,用户可向平台发起投诉并提交相应损失凭证,平台客服核实属实后,将先行对用户进行相应补偿最高金额5000元,并处罚师傅违规行为。

1、平台担保
统一展示服务价,不允许师傅随意加价、抬价行为,积极保障商家合法权益。
2、服务守护
客服8:00-21:30在线,不论下单找师傅或售后难题,平台都高效响应服务。
3、专业售后
订单问题、服务纠纷、财产损失找平台,客服介入审核裁定。
4、质保无忧
因师傅原因出现售后问题,可联系平台客服重新安排师傅上门处理。
5、实时监控
平台自主研发订单处理系统,对每一笔订单来源、去向、完成程度等信息严格跟进,实现订单实时监控,为交易安全保驾护航。
6、技术娴熟
平台师傅经过大数据海选,向用户提供一批技术熟练、经验丰富,持有相关行业专业资质的师傅团队。
1、服务管控
下单成功,平台基于交易大数据快速准确匹配高品质师傅,快速接单、预约,让客户安心。
2、服务中
师傅上门明示身份,检查货品,拍照留存。施工过程中做到“四不要”、“三确认”、“三规范”原则。
3、服务后
师傅完工后,客户验收,签字拍照留存;VIP客服回访客户,并对师傅打分评价。
用户下单、师傅报价/接单、师傅上门服务、服务完工验收、用户评价