“好苏嫂”是省妇联2009年起倾力打造的一个家庭服务品牌,旨在为帮助农村进城务工和城市再就业人员实现创业就业、满足社会对家庭服务日益增长的需求。
好苏嫂公司历经品牌初创、蓬勃发展、转型升级、创新跨越4个发展阶段,在构建诚信家政体系、打造标准化、创新社区服务模式、关爱一线从业人员、彰显巾帼特色等方面做了大量切实有效的工作。
公司拥有完整的“好苏嫂”及“苏嫂”注册商标,并成立了好苏嫂联盟信用平台。目前全省有线下门店83家,有以江心洲街道、兴隆街道为主的社区服务工作站点16家,累计培训6万余人,安置就业10万余人,服务20多万户家庭。先后荣获“全国巾帼家政培训示范基地”、商务部“重点培育家政服务龙头企业”、国务院家服办“全国家庭服务业百强企业”等30多项荣誉,享有较高的社会影响力和美誉度。
“好苏嫂”始终明确发展目标、健全制度、规范管理的“五统一”发展模式。成立江苏省巾帼家庭服务联盟,推动制定了企业管理标准、全省推行“好苏嫂”家政服务合同规范文本和收费标准,母婴生活护理员(月嫂)评等晋级和星级服务标准、“三定8项”健康体检。
好苏嫂一直坚持完善信用体系建设,建立家政诚信档案,实现信用信息共享,并于2019年建立了“好苏嫂”家政服务联盟信用平台。全省现有联盟家政企业2552个,入驻家政服务人员206175名。好苏嫂通过技术合作,打造“苏嫂到家”APP,利用数字科技手段更高效服务家庭客户。
以公益性、专业性、标准性、示范性为目标,强化职业技能培训,拓展培训内容,创新培训形式,通过校企合作,形成了培训、认证、创就业的“三位一体”全方位、一站式服务体系,为“好苏嫂”品牌化推进及全省巾帼家政高质量发展注入动力。校企融合、送教下乡多渠道发力,定制培训、公益讲座等方面探索多维教学机制,与南京师范大学共建女大学生就业实训基地,形成了“培训—认证—就业”三位一体的就业服务模式,年培训1600人次,就业率达90%以上。
“好苏嫂”为打通育儿市场,拓宽业务渠道,刺激客户端消费水平,正稳步向高端类家政产品转型升级。通过多方渠道链接和业界资源整合,2023年11月,“好苏嫂·家庭育儿中心”形象展示店于南京市建邺区落地建成。“好苏嫂·家庭育儿中心”将服务视角聚焦于0-3岁婴幼儿,注重个性化关怀和培养,坚持以回应式照护为原则,依托双师课堂及“5+N”团队,建立标准化课程和多元化测评双体系,成为全省领先的以家庭为依托的可参观、可体验、可复制的“好苏嫂家庭育儿中心”示范店。
除此之外,“好苏嫂”先后打造了省妇幼医院“母乳喂养+母婴服务”爱心驿站、市妇幼医院母婴服务云平台体验店、莫愁湖西路“培训+服务+鉴定”闭环式综合站点、沙洲街道“家政服务+育儿产品”社区新服务展示店等5类家政示范营销模式,孵化家庭育儿新生态。
好苏嫂公司从2020年7月,与江心洲街道洲岛家园社区邻里中心共同打造第一个“好苏嫂家政服务社区工作站”起,好苏嫂就在“社区所要”“我们所能”“居民所需”等思考中不断的摸索。目前已有合作社区16家,设有宁姐月嫂服务站点的社区9家,进行为民服务专项资金合作的社区9家,累计开展各类社区活动200余场,每年紧贴社区为民办实事的内容,做到周周有服务。