重庆金洲家政服务有限责任公司成立于2004年3月,经营范围:大型楼宇、厂房办公楼外墙清洗,设备、灯箱、广告牌、桥梁的保洁清洁,以及防水补漏、补外墙砖、粉刷外墙墙面,环卫清扫、开荒保洁、家庭服务(保姆、月嫂、养老护理)、城市病虫害防治、从事建筑相关业务等项目。金洲公司是中国职业安全健康协会高空服务业会常务委员单位、中国家庭服务业协会会员单位、重庆市家政协会副会长单位、重庆南岸区商业联合会副会长单位、重庆市南岸区家政行业协会会长单位、重庆96980家政网络中心示范企业、重庆市商业联合会“诚信经营”示范企业,是重庆市家政服务龙头企业。公司下设南岸区金洲老年养护院(总院),南岸区金洲老年养护院(涂山路分院)。
公司具有统一标识、统一字号、统一着装、统一经营模式、统一管理制度上墙、统一质量规范、统一服务操作流程。公司网点集中分布于南岸区各主要街道和社区,现有完善的岗前培训场地1500㎡,具备岗位培训能力,配置了实操室、培训教室,添置了影视直观教学设备等,办公设施齐全。公司建立健全了资质认定、商标注册、质量监督、教育培训等系列管理制度,完善高空清洗及开荒保洁等服务内容、服务流程,规范了企业经营和服务行为,健全企业信用档案和客户服务跟踪监督机制,对服务项目进行回访,回访覆盖面达90%以上,回访满意度达95%以上,注重市场日常监管,按行业标准规范管理。公司有自己的网站,配备有专人维护管理。公司安排从业人员近万人,90%以上通过培训。现员工约300人,其中,管理人员35人。
公司秉承经营、服务理念,注重团队打造,建立起了具有高素质业务精干的团队,和经过严格培训合格的从业队伍;并以良好的服务质量为客户把好安全关、健康关、素质关;重视每一位客户,尽心尽力满足客户的需求,多方位、跟踪式的管理。网点设置在主城区,达到全覆盖,为客户提供了一个安全、便利、周到的家政服务平台,在社会上树立起了现代规范的家政服务企业良好形象,并深受广大群众好评。