姆爱集团由EFG创业基金会资助成立于2016年,总部位于上海市,致力于母婴护理和居家养老相关领域内服务标准创新研发和人才孵化,服务中国家庭服务业的变革与升级。公司自创办至今,研发了六大家政服务标准体系。
姆爱作为住家月嫂【自营模式】践行者,自建优秀月嫂培训孵化基地,严谨近乎挑剔的月嫂筛选和管理,从客户订单、派单到在岗服务全程智慧管控,不满意享受“换退政策”。喜老是姆爱集团旗下居家养老服务品牌,公司自建养老陪护师孵化基地,以智慧养老为特色,致力于为广大长者提供安全、专业的居家陪护和健康管理服务。喜老品牌严格保障每一位客户的服务与体验,尊享不满意随时免费更换服务,让我们敬老、爱老而不怕老。
借助姆爱邦智慧家政SaaS系统,姆爱集团实现了全业务流程数字化管理,包括家庭服务人员入职科学背调、智能匹配上单、实时在岗跟踪管控、客户评分和绩效考核等。确保在岗服务环节及流程规范、专业、安全,提升了服务品质和客户口碑。
姆爱家政研究院落座于上海市国家大学科技园,教学面积超1500平米,基地设有新生儿护理实操教室、产妇护理实操教室、养老护理实操教室、家庭服务情景模拟室、营养实训室等。致力于培养“高技能+高素质”的明星月嫂、育婴师和长者陪护师。为母婴护理和养老护理行业孵化了越来越多优秀护理人才,规范和助推中国家政服务业转型升级。
姆爱自成立就投身社会公益活动,包括承办了2016寻找申城“最美月嫂”大型公益活动,开通了母婴护理专业支持热线,针对下岗女工开展了月嫂技能培训、产康技能培训,助推新生代农民工返乡创业等公益活动。通过技能培训帮扶,带动就业1000多人,帮助600多个家庭脱贫。