华客科技（Vocust）成立于2019年，是国内领先的专注企业客户体验及满意度的数字化解决方案SaaS公司，致力于帮助企业提高服务效率、提升客户体验、增加企业营收。华客运用AI、大数据、科学质量管理等技术和方法论，为企业提供行之有效、迅速落地的客户体验管理方法论和工具。华客已获得众多一线资本的连续投资。

基于心理学和20多年服务质量管理经验，研发了华客7大18小指标树模型， 提出适用于全行业的DIMI客户体验管理模型和酒店点评的全生命周期管理理念， 引导方案和产品的可执行落地。30多项技术专利和软件著作权，把理念和技术凝成服务企业的产品和服务，「人+系统」一站式解决企业的体验管理问题。