知名拆解机构iFixit表示，自行更换iPhone 13的显示屏会导致Face ID失效，即使是两台iPhone 13互相交换也会弹出“无法在此iPhone上激活Face ID”的提示。
出现上述的情况是因为苹果公司在手机屏幕底部安装了一块微型芯片，这块微型芯片能将显示屏与iPhone配对，而只有得到苹果授权的服务提供商能够使用专用的工具来记录修复欣慰，并同步到芯片上。
这一限制引起了独立维修服务商的不满，因此苹果公司决定改变其政策，推出一项软件更新，允许独立的维修店和消费者在Face ID不会损坏的情况下更容易更换iPhone 13机型的屏幕。
资料显示，iPhone 13是苹果于2021年9月15日推出的产品，搭载A15 Bionic芯片，支持5G，有128G、256G、512G可选，售价为799美元起；Face ID是苹果用于替代Touch ID而推出的刷脸认证方式，搭载环境光传感器、距离感应器，通过多种配置来搭建用户3D脸部模型。
