标准信息
标准名称：社交电商企业经营服务规范
标准编号：T/CATIS 001—2021
发布日期：2021年02月21日
实施日期：2021年02月22日
团体名称：中国服务贸易协会
发证机关：中华人民共和国民政部
本标准规定了社交电商服务体系、社交电商服务要求、基础保障服务要求、交易过程服务要求和客户关系服务要求等。标准适用于规范社交电商企业在社交电商经营活动各个环节中提供的服务，也适用于消费者了解社交电商活动。
起草单位
| 起草单位 | 起草单位 |
| 中国服务贸易协会 | 浙江格家网络技术有限公司 |
| 浙江省电子商务促进中心 | 益齐来（厦门）网络科技有限公司 |
| 云集共享科技有限公司 | 浙江垦丁律师事务所 |
| 北京芬香科技有限公司 | 广州品荐供应链管理有限公司 |
| 北京和信九鼎科技有限公司 | 福州观隽信息科技有限公司 |
| 广州花生日记网络科技有限公司 |
2021年7月，为了更详细地解读《社交电商企业经营服务规范》团体标准，中国服务贸易协会社交电商分会特意举办了一场相关的宣讲会，邀请了30多家优秀企业代表和社交电商领域杰出从业者参会。
