2021年6月1日，市场监管总局召开新闻发布会，集中公布一批校外培训机构虚假宣传、价格欺诈典型案例。其中，新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语、哒哒英语、卓越、威学、明师、思考乐、邦德、蓝天、纳思书院等13家校外培训机构予以顶格罚款。而就在2021年5月初，作业帮和猿辅导也因为虚构老师任教经历等问题被分别处以250万的顶格罚款。至此，市场监管总局此次重点检查已对15家校外培训机构顶格罚款3650万元。
老师资质造假、编造用户评价、夸大培训效果等校外培训机构乱象层出不穷，逐渐成为一个棘手的社会问题。数据显示，2020年全年受理的教育培训服务投诉举报占投诉举报总量的8.2％，达到了15.5万件，在服务类投诉举报中排名第四。而在2021年第一季度，教育培训服务投诉举报达到4.71万件，同比增长65％，排名升至第三。国家市场监管总局相关负责人表示，校外培训机构应当以此为契机，树立对法律和市场的敬畏之心，建立完善有效的内部治理，共同维护公平竞争的市场秩序。
