在家具行业竞争日益激烈的当下，传统卖场普遍面临流量不足、转化率低、库存积压等痛点，应该如何破局？东莞32年本土品牌东宝床垫为经销商提供了全新思路——以用户体验为核心，融合场景化设计和数字化运营，实现流量、销量与口碑的三重提升。
近年来，消费者在购物时不仅关注产品质量，也愈发重视购物体验。东宝床垫洞察到这一变化趋势，通过门店改造和服务升级为顾客带来全新的购物体验。新门店采用时下流行的“奶油风格”设计，旨在弱化商业气氛，让每一位进店的顾客都能放慢脚步。此外，新门店还增设了饮料吧台，提供手打柠檬茶、现磨咖啡和自制茶饮，让顾客可以在放松的氛围中体验产品。
东宝床垫这种“去销售化”的场景重构，不仅提高了顾客自然进店率，还延长了顾客停留时间。数据显示，改造后的门店顾客平均停留时长从30分钟提升至1小时以上，成交率显著增长。更重要的是，这种沉浸式体验通过口碑传播，吸引了更多潜在客户，形成了良性循环。
在移动互联网时代，数字化转型是企业的核心竞争要素之一。为此，东宝床垫推出了小程序会员制度，实现线上线下的无缝对接。通过这一平台，顾客可以轻松获取最新活动资讯、产品信息、参与社区活动以及享受一对一服务。数据显示，东宝床垫小程序上线后，线上到线下的订单转化提升了近40%。
金杯银杯，不如用户的口碑。像床垫、床架这种大件家具，使用周期长，价格也不便宜。如果产品不好，性价比不高，就会一传十、十传百，企业就很难在当地生存下去。东宝床垫作为东莞32年本土品牌，足见其在产品质量、市场定价、售后服务方面的出色。
很多用户在选购东宝床垫之后，不仅自己多次回购，更自发向亲朋好友推荐东宝床垫。据官方介绍，东宝床垫的老客户复购率和转介绍率达30%以上。良好的口碑背后，是用户对东宝床垫品质与服务的认可。对于家具卖场和床垫经销商来说，选择与东宝床垫合作，无疑是明智之举。
