博骏传媒《2022-2023整家定制发展观察》，通过企业访谈、终端调研及公开资料整理，梳理整家定制的发展脉络和落地情况，并探讨未来发展趋向，记录中国家居行业这次影响深远的变革。
消费者对整家定制消费模式的接受度
据博骏传媒走访终端调研时发现，消费者普遍接受了“整家定制”这个概念。在对整家定制消费模式的接受度上，以10分为满分，高达81%的消费者给出5-8的打分，这表明市场比较认可整家定制的一站式消费模式。而对整家定制的关注点，排在第一位的是性价比高，占比76%。消费者第二个关注重点是产品品质，占比58%。再次是整体设计搭配，占比55%。
经销商如何看待整家定制的发展
在终端调研中，高达82%的经销商表示看好整家定制的发展，其中包括了还没有推行整家定制的经销商。经销商普遍认同整家定制的消费模式已是大势所趋。
门店怎么卖整家定制产品
企业以套餐的方式快速推动整家定制在终端的推广，超过60%的经销商会根据总部提供的固定整家产品进行售卖，也有将近一半的经销商会根据市场反馈再进行搭配售卖，小部分的经销商还会自行灵活整合更多产品。
整家定制对客单价和利润的影响
客单价涨幅明显，利润有待提升。整家定制的模式得到各大企业和经销商的追捧，核心在于它有效整合了多品类产品促进销售增长。多家企业也反馈，在大力推行整家定制之后，均单价有了明显提升。从定制企业和成品企业的整家定制营收对比来看，定制企业的家具、软体及其它配套品的营收占比还较低，这部分成为未来提升客单价的重要发力点。而目前整家定制套餐的销售模式，基本是以牺牲毛利率作为引流代价的，因此整家定制利润提升的幅度要大大低于客单价的增长幅度。
如何挖掘整家定制利润空间
提高配套产品营收占比，突破增长天花板。据行业人士估算，欧派、索菲亚等头部企业目前成品配套占营收的10%-18%，腰部企业约为6-10%。定制企业的核心产品是柜类，家具家品占比较低，而一些优秀的成品企业可以做到定制和成品的营收占比大致相当。轻装修、重装饰是目前主流的家装观念，消费者软装部分的支出会进一步提升。定制企业的整家定制中，成品、软体等配套品仍有较大的增长空间。在采访调研中，不少定制企业表示家具、床垫、沙发等配套品2023年增长势头迅猛，其中睡眠产品是个颇为值得关注的新增长点。
