针对媒体关于“中国联通逐渐关闭2G、3G信号服务”的相关报道，2019年7月3日，中国联通官方微博回应了。报道中提到的“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况，是由于用户所用手机不支持联通3G制式导致的，而非所谓的“关停”2G或3G网络。中国联通称正在保障用户通信服务不受影响的前提下，协助2G用户向3G、4G网络升级。
虽然当下2G网络仍有存在的必要，但从长远来看，关闭2G是大势所趋。
其次，用户日趋减少，维护成本高。
在经历了3G和4G两代技术迭代后，运营了十几年的2G网络已成为三大运营商沉重的负担。
2G网络用户人数越来越少，而在维护上也需要大量的成本。关闭服务，这不仅能够缩减开支，也能为未来的5G做准备。
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