IT外包的英文IT Outsourcing，是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单地说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下，将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。
IT外包公司可以在信息技术领域为其用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务。具体业务包括：产品维护服务、IT专业服务、集成和开发服务、IT管理外包服务等业务。
外包从本质上还可以用一个英文单词－Arrangement－来界定（有的时候也可以用outsourcing），即它表明的是对当前业务流程的一种“安排”或另外的一种“诠释”，其目的是希望通过引入外部（有时这种外部的力量是通过内部力量起作用）来进行一种更加有效率的资源配置。
1、外包商必须是在辖区内注册的法人。
2、劳务外包商必须有当地工商管理部门签发的《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》、《社保登记证》。
3、当地税务部门签发的《税务登记证》。
4、法人所在地有关部门签发的《劳务资质证》。
优势：
1、企业将非核心业务外包，能够腾出更多的时间和精力专注自己的核心业务，从而进一步提高企业核心业务在该领域的竞争优势。
2、通过IT服务外包，企业可以获得更专业和更高品质的IT服务，负责任的IT外包服务商能够帮助企业提高运营效率。
3、通过IT服务外包，企业可以降低运营成本，增加企业的现金流。
劣势：
1、国家对IT外包服务的相关政策法规的制定有滞后性，重视不够。IT服务外包行业发展还不是很完善，导致企业在选择了某个IT外包服务商后可能无法获得满意的技术服务。
2、企业选择了IT外包服务，被外包部门的员工可能就会面临被裁减，这对企业内部的团队稳定确实不利。
3、IT外包服务商在提供服务时，可能会接触到企业内部的一些机密文件，因此企业需要找信用极其高的服务公司。
4、在IT外包服务行业，有良好服务意识，专业技能较高的企业还不多。
首先，是公司的“硬”标准，如：公司资质、业务范围、服务年资、营业流水、成功经验等等。这些是乙方公司与甲方公司合作的基础，确保乙方公司有最最基本的营运能力。还可以看它在合作的单位，有没有规模较大，耳熟能详的企业，如果有，说明这家IT网络外包公司的实力和专业水平完全没有问题。
其次，也要去了解乙方公司的“软”表现，如：在同行业中的口碑，包括在外包人员中的反响。通常，经验丰富的乙方公司会对外派的工作人员保持定期的沟通，一定频率的探访，甚至提供必要的指导或培训，帮助外派人员能快速适应甲方工作的要求，保障了外包人力资源的质量高、上手快。
称职的乙方公司还会定期组织外派人员的团建活动，关怀人员需求，及时关心员工的生活困难、待遇问题，维系甲乙双方及外包人员之间的顺畅沟通，年节时也同内部工作的员工一样给外派的员工发放节日礼品，让外派人员在甲方公司也能有较好的心态去工作。
好的乙方公司，其输送的IT外包人员心态更好，稳定性更高，流失率低，能减少甲方的招聘成本和新人替换损耗，对甲方公司团队的氛围也更好。所以，甲方也不要单以采购价格来作为对合作方的最终选择标准。
IT外包人力的采购通常是甲乙双方约定向乙方采购的外包人力的技能类型、等级、价格区间，签订框架协议。当甲方出现外包人力的招聘需求时，将需求发给乙方，乙方提供符合甲方需求的外包人员简历和资料供甲方挑选。当甲方选中符合要求的具体外包人员时，双方会就该人员的自身条件、能力进行具体认定，属于哪类技能、哪个等级，对应到具体的采购价格，并预估可能使用的时长。
外包人力的结算方式通常有两类，一类是固定月度服务费，即不论当月是否大月、小月、节假日所在月，都是以标准的月度价格付费，这个有些类似员工领工资，无论当月实际工作日是多少，都是一样的工资标准。另一类是固定时薪制，即协议约定小时单价，根据当月的实际服务小时数，计算当月的付费金额。
前一类的好处是正常情况下计算简便，月度付费金额比较一致，外包人员的收入稳定，在乙方公司中比较受欢迎；但是若出现请假的情况，则需要明确当月的实际工作日，再根据请假时间占比进行扣费。
后一类则精确计算了按小时的计费数据，乙方公司和外包人员的收入会出现些微的波动，但对于甲方公司则更有保障。
1、人力外包
这种是要求外包公司仅仅提供软件工程师，软件工程师的工作安排和项目管理都是由客户方完成的，外包公司只是起到人力中介的作用。而人力外包就是典型的卖人头，赚差价。卖的人头越多，外包公司赚的越多。比如甲方给一个外包人员的预算是30K甚至更高，而外包公司给求职者就給个16K的工资，这中间，外包公司可以在一个外包人员身上赚到14K的差价。
2、项目外包
项目外包是客户方将整个项目包给外包公司，外包公司要出完整的软件团队，并且对最终的软件质量负责任。项目外包公司是卖软件，靠卖软件赚钱，比如，某家影视传媒公司擅长影视制作这一块，但是最近想要一套影视管理软件，公司却不擅长电脑软件这一块，所以就把这套影视管理软件外包给专业的软件公司去开发，然后IT外包公司就开发出客户需要的软件来获取收益。
1、推广
推广分为线上推广和线下推广。线上推广也就是信息流，比如新闻、媒体、软文、视频等。去各个平台上做线上推广，常用的平台有：今日头条、知乎、抖音等。也许用户碰巧浏览了文章，对项目有兴趣，自然就会主动咨询。线下推广是指投放资金去做市场，这种方法快速又准确。但是采用这种方法一定要提前做好站点、店铺、产品等细节的优化与完善后再进行推广，这样可以达到事半功倍的效果。
2、转介绍
经老顾客转介绍或是朋友之间转介绍，这种方法应该是最直接有效的。每个客户都有自己的社交圈，只要做好老客户运营，是可以实现从老客户身上挖掘新线索的。通过打造企业良好口碑来推动老客户去引流新客户，这种方法虽然前期效果不是很明显，但只要经营得当，会得到意外之喜。这种方法是基于对老客户的信任，新客户会觉得比自己去找相关产品更靠谱一点。
3、企业官网优化排名
通过企业网站的优化，可以提高网站的排名，获得更多的曝光机会，增加网站的流量，为自己的产品或服务的销售提供更多的可能性。同时有利于目标客户非常精准地找到企业，但是用户体验既是影响因素又是决定性因素，因此一定要注意用户体验，才能提高转化率。
4、多留意商务圈
很多企业都比较关注商务圈子，毕竟这个圈子比较商业化。企业可以在各个平台创建群，用圈子去聚集真实网民。所创建的群要话题度高且轻松，群名要大众化，这样会有很多感兴趣的人自愿加入，并且介绍身边的朋友加入，这样圈子也得到了扩展。网络是一个大型市场，要想把它做好，让它拥有固定的流量进入，那么就要多方面操作。时刻关注网络动态变化，及时参与新的网络平台或是新的推广方式，为网民提供真实可靠的信息并且为他们服务，使得潜意识中增加顾客群。
是否选择外包公司的工作？可以从以下几点考虑。
1、建议选择大型公司：一般做得比较专业，客户质量高，一般为500强，能学到比较多的东西。
2、该职务隶属的项目情况，服务的客户是什么：做具体什么软件开发的项目，项目现在进行到什么阶段，项目是否稳定。
3、人力外包还是项目外包?人力外包一般是到客户方工作，有双层report关系，一个是客户方的主管，一个是外包公司的客户经理；能接触到客户方的优秀的员工，管理沟通方式。项目外包分为在客户方和外包公司，在客户方的话，就是整个team都是外包公司的人为客户做项目，report对象就是外包公司的主管；在外包公司内部，就更简单了。做客户的项目拿自己的工资。
4、关于薪资福利：外包公司不一定工资比客户公司正式员工低。但是，大部分薪资水平不是非常高。薪资一般是与个人能力相关的，而外包公司一般是接受大专学历的。对于大学学校一般，进入不了大型公司的同学进入外包公司曲线救国也是一条路。通过IT外包公司进入这种世界级的公司去体验了解他们之所以成为世界级的管理，对年轻人来说也是一种财富。至于薪资，都是可以好好谈的。
中软国际成立于2000年，专注于中国软件和行业信息化服务，是行业领先的全球化软件与信息技术服务企业之一，香港主板上市公司(HK:00354)，中软国际致力于使能软件企业引领发展，服务制造企业转型升级，广泛服务于电信、政府、制造、金融、公共服务、能源等领域。
东软创立于1991年，是中国上市较早的软件公司(股票代码:600718)，致力于以软件的创新，赋能新生活，推动社会发展。东软以软件技术为核心，业务聚焦智慧城市、医疗健康、智能汽车互联以及软件产品与服务领域。东软在中国建立了覆盖60多个城市的研发、销售及服务网络，在美国、日本、欧洲等国家和地区设有子公司。
中电文思海辉是中国电子旗下，致力于IT软件开发、软件定制的创新型技术服务提供商，为全球客户提供商业咨询、IT咨询、解决方案以及服务，其数字化服务覆盖高科技、金融、制造、电信、互联网、汽车、教育等行业，是中国银行业IT解决方案领先者，文思海辉目前拥有35000余名员工。
软通动力成立于2005年，2022年在创业板上市(股票代码：301236），是国内领先的软件与信息技术服务商，致力于提供软件与数字技术服务和数字化运营服务，为客户提供IT咨询，业务规划，行业解决方案，定制化开发与实施到系统维护服务的一站式全生命周期、价值链的IT解决方案服务，在全球40余个城市设有近百个分支机构和超过20个全球交付中心，员工85000余人。
信华信成立于1996年，是一家面向全球客户提供产品、服务及解决方案的数字技术服务企业，是领先的对日软件系统和IT服务提供商，信华信面向国内主要提供智慧制造、智慧城市、智慧商业、金融多领域解决方案，在国内外设立有二十余家分支机构，业务覆盖中国、日本、欧美等国家和地区。
博彦科技成立于1995年，2012年在深交所上市(股票代码:002649)，是一家面向全球的IT咨询、 产品、解决方案与服务提供商，在全球设有70余家分支机构、研发基地或交付中心。博彦科技广泛采用基于大数据、人工智能、云计算和物联网等新兴技术，为金融、高科技、互联网、汽车、零售等行业客户提供丰富的解决方案及产品。
纬创软件是纬创集团旗下，以IT为核心能力的科技服务厂商，亚太地区少数具有全球交付的能力的IT服务公司，纬创采取跨区整合、全球交付的离岸开发工作模式，以提升项目开发的效率与质量，纬创提供涵盖研发、开发、测试、运维、业务流程外包和产品全球化服务，在全球拥有10余个营业据点。
中科软成立于1996年，2019于上交所上市(股票代码:603927)，是从事计算机软件研发、应用、服务的大型专业化高新技术企业。中科软以行业应用软件开发为核心，业务涵盖应用软件、支撑软件、系统集成等应用层次，可为客户提供大型行业应用解决方案，目前在保险信息化以及公共卫生信息化行业细分应用领域较具优势，在政务信息化行业应用领域具有丰富经验。
微创软件是2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的第一家合资公司，微创软件在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，微创软件主要覆盖金融、保险、高科技、互联网、汽车、制造等行业领域，服务于全球2500余家企业与政府客户。
佰钧成成立于2006年，致力成为领先的信息技术集成服务提供商，佰钧成在中国大陆设立了30余个分支机构或研发中心，并在美国、日本、新加坡和中国香港地区设立了分支机构，在高科技、通信、能源、金融、制造等行业形成了独具特色的行业解决方案。
