据外媒报道，英特尔为公司产品的持续短缺向客户公开道歉。在信件中，英特尔重申了财务预测，但也承认，他们仍然无法交付客户订购的处理器。除此以外，他们还暗示，制造方面出现了新的问题。
英特尔营销副总裁米歇尔·霍陶斯(Michelle Holthaus)在道歉信中除了致歉，还表示，英特尔在秋季出现了未明的“产量异变”，加剧了产品供应的短缺。
在过去数年中，英特尔从14nm制程进入10nm的道路颇为不顺，一直跳票。2019年，英特尔终于开始调整其俄勒冈州和以色列工厂，开始生产新的10nm制程处理器，但友商台积电已经突破了5nm技术，领先其2代。
与此同时，将部分产能转型10nm产品，限制了现有的14nm制程芯片的生产空间。此外，霍陶斯对客户表示，PC销售意外强劲，令英特尔的生产能力不堪重负。
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