上海烟草集团有限责任公司是一家工商一体、以京津沪卷烟工业为主的大型国有企业。公司拥有先进水准的卷烟工业及烟草储运、印刷、材料等配套工业，并涉足物流、酒店以及金融保险等行业，控股、参股企业近50家。2020年，公司累计实现工商税利1131.02亿元，同比增长0.53%，为国家财政增收作出了积极贡献。公司通过了ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。

公司出品的“熊猫”、“中华”、“中南海”、“红双喜”、“牡丹”、“恒大”、“凤凰”、“大前门”等卷烟销往国内外。

公司始终坚持“服务创造价值”理念，积极打造上海烟草商业“海烟”服务品牌。通过优化精准营销、驱动营销并重的市场营销体系，不断提高市外市场建设水平；通过深化卷烟市场化取向改革，不断完善以“电子商务、现代物流、工商协同、集约经营”为主要特征的5万多家卷烟销售网络，持续推进现代卷烟流通体系建设；通过坚持“走出去”发展战略，加强品牌、市场和客户关系建设，进一步提升集团品牌在海外市场的影响力和美誉度，市场覆盖面位居行业前列。“海烟”服务体系的建立和完善，树立了上海烟草“诚信、共赢、负责任”的企业形象。