一、黑客针对金融行业的常用攻击手段
黑客针对银行等金融机构的攻击，核心目标多为窃取用户数据、转移资金或勒索牟利，目前最常用的攻击手段主要有四类：
1. 钓鱼攻击
钓鱼攻击是目前针对银行系统最高发的攻击手段，黑客通过伪造合法机构的邮件、短信、链接，诱导银行员工点击下载或输入账号密码，获取登录凭证后入侵内部系统，钓鱼攻击成本低、成功率高，不需要复杂的漏洞利用技术，只要员工安全意识不足就容易中招，超过六成的银行安全事件都和钓鱼攻击相关。
2. 漏洞利用攻击
黑客通过扫描银行对外服务系统的安全漏洞，比如Web应用漏洞、系统软件漏洞，利用未及时修复的漏洞入侵系统，窃取数据或获取权限，部分黑客会利用零日漏洞发动攻击，在厂商发布漏洞补丁之前入侵，防护难度较大，这类攻击多针对对外公开的网上银行、手机银行等业务系统。
3. 水坑攻击
黑客先入侵银行员工常访问的行业网站、资讯平台，在网站中植入恶意代码，当员工访问该网站时，恶意代码就会自动下载到员工终端，进而控制终端，窃取内部信息，这类攻击针对性强，隐蔽性高，员工很难提前察觉。
4. 内部人员胁持/内鬼攻击
黑客通过威逼利诱收买银行内部员工，或者胁持员工获取内部权限，让内部人员配合窃取数据、转移资金，这类攻击从内部突破，防护难度大，造成的损失往往更大，除此之外，黑客还会通过社会工程学骗取员工信任，获取内部信息，辅助发动攻击。
二、钓鱼邮件成为银行系统主要攻击入口的原因
钓鱼邮件之所以成为黑客攻击银行系统的首选方式，和银行系统的特点与钓鱼邮件自身的优势密切相关：
1. 银行内部协作依赖邮件
银行日常内部审批、同业合作、客户沟通都大量使用邮件，每天都会产生大量往来邮件，恶意钓鱼邮件很容易混杂在正常邮件中，员工很难第一时间分辨，尤其是针对新员工、前台行政等不接触安全培训的岗位，辨别难度更大。
2. 钓鱼邮件伪装性强
黑客可以轻松伪造发件人地址，模仿银行总行、监管机构、合作银行的邮件格式和内容，甚至直接盗用真实机构的签名、logo，普通员工很难从外观分辨真伪，部分钓鱼邮件还会以“紧急通知”“合规检查”“资金审批”等为由催促员工尽快操作，利用员工的恐慌心理诱导点击，进一步提升攻击成功率。
3. 攻击成本低易批量发送
黑客只需要购买邮箱账号、伪装域名，就可以批量发送钓鱼邮件，单次攻击成本不足百元，只要有1-2个员工中招，就能获得进入内网的入口，投入产出比极高，因此成为黑客的首选攻击方式。
4. 可直接获取核心权限
钓鱼邮件的目标多为银行内部员工，获取员工账号密码后，黑客可以直接进入内部网络，横向移动就能接触到核心业务系统，不需要突破外层防火墙就能接近核心数据，攻击路径更短，成功率更高。
三、银行系统网络安全钓鱼邮件的核心防范措施
防范钓鱼邮件需要从技术防护、人员培训、管理制度三个层面共同推进，构建全方位的防范体系：
1. 技术层面：多层过滤提前拦截
技术防护是第一道防线，在邮件入口部署垃圾邮件过滤系统，基于发件人IP信誉、邮件内容特征、域名真伪检测拦截已知钓鱼邮件，对所有 incoming 邮件进行SPF、DKIM、DMARC域名认证，拦截伪造发件人地址的钓鱼邮件；同时部署终端安全防护工具，当员工不小心点击钓鱼链接或下载恶意附件时，终端工具可以及时拦截恶意网站，清除恶意代码，避免终端被控制；此外，对内部核心系统的登录启用二次验证，即使黑客获取了员工的账号密码，也无法登录核心系统，提升安全冗余。
2. 人员层面：常态化培训提升辨别能力
人是钓鱼邮件防范中最核心的环节，也是最薄弱的环节，银行需要定期开展全员钓鱼防范培训，让所有员工掌握钓鱼邮件的辨别要点：一看发件人，核对发件人邮箱域名是否和正规机构一致，是否存在细微拼写错误，比如将bank替换为bannk；二看内容，是否存在“紧急”“必须在24小时内完成”“否则冻结账户”等催促性语言，是否要求点击链接输入账号密码、身份信息；三看附件，陌生发件人的压缩包、可执行文件、宏文档不要随意打开，即使是熟悉发件人，也要核对是否符合日常沟通习惯，异常附件要提前病毒扫描。同时定期开展模拟钓鱼测试，给员工发送模拟钓鱼邮件，对点击的员工进行重点再培训，提升培训的针对性。
3. 管理层面：完善制度落实责任
建立常态化的钓鱼邮件上报机制，要求员工发现可疑邮件后及时上报安全管理部门，不要自行删除，对及时上报避免安全事件的员工给予奖励；落实账号权限管理，遵循最小权限原则，普通员工仅开放完成工作必须的权限，不开放核心系统的访问权限，即使员工账号被盗，也不会接触到核心敏感数据；定期开展安全检查，排查邮件系统的安全漏洞，及时更新防护规则，更新钓鱼邮件特征库，提升拦截准确率，同时对内部员工的账号定期排查，发现异常登录及时锁定账号，排查风险。
四、钓鱼邮件的应急处置要点
如果发现员工已经点击钓鱼链接、输入了账号密码，要第一时间处置：立即修改该账号的密码，锁定该账号的登录权限，对员工的终端进行全面的恶意代码扫描，清理可能植入的木马，排查该账号近期的操作记录，看是否有异常数据访问，及时采取止损措施，同时告知全行提高警惕，排查是否有其他员工中招，避免风险扩散。
