一、软水机一直进水
原因分析：软水机补水时间设置过长；正在补水时断电；控制阀故障。
解决方法：重新设置补水时间；将旁通阀打到旁通位置或者关闭控制阀进水；联系经销商。
二、软水质排污口排水不止
原因分析：控制阀复位故障；正在再生时断电；控制阀故障。
解决方法：拔下电源适配器，重新插上；将旁通阀打到旁通位置或者关闭控制阀进水；联系经销商。
三、软化水设备如何保养
1、软水机平时应定期向盐箱内加固体颗粒食盐，必须保证盐箱内食盐溶液处于过饱和状态。加盐时要注意不要将固体颗粒食盐撒入到盐井内，防止在盐阀上结生盐桥，堵塞吸盐管路。
2、由于固体颗粒食盐中含有一定量的杂质，大量的杂质会沉积在盐箱底部，堵塞盐阀，所以要定期清理盐箱底部的杂质。清洗时可打开盐箱底部的排污阀，用清水冲洗直至无杂质流出为止，盐箱的清洗周期应根据固体颗粒食盐的杂质含量来确定。
3、保证输入的电压电流稳定，防止电控装置烧损。电控装置外部应安装密封罩，防止受潮和浸水。
4、每年要将软水器拆卸一次，清理上下布水器及石英砂垫层内的杂质，并检查树脂的损耗量和交换能力，更换老化严重的树脂，对于含铁量高的树脂可用盐酸溶液进行复苏。
5、在夏季停用时，每月应至少对软水器进行一次冲洗，防止交换罐内滋生微生物而使树脂发霉，结块。如果发现树脂发霉，可进行灭菌处理。
