为助力更多零售商发展，苏宁家电发布商户扶持计划，通过免服务费、降低订单佣金、资金补贴、流量导流扶持等鼓励措施，旨在在未来三年内扶持超100个商户，实现单个商户年销售过亿。
在苏宁818三十周年庆云发布会上，苏宁易购集团副总裁顾伟宣布，苏宁在未来将由“零售商”升级为“零售服务商”，把未来十年定义为“场景零售服务十年”。苏宁将出来各种鼓励措施，进一步夯实并输出供应链、物流、场景、金融、技术五项服务能力，开放赋能产业生态中的中小微经济体，进一步满足广大用户需求。
紧接着，苏宁发布大家电行业线商户扶持计划，旨在在未来三年内扶持超100个商户，实现单个商户年销售过亿。计划的具体措施包括：2020年免收平台商户服务费；平台商户佣金最低1%，给予新兴品类千万补贴；为广大中小微商户提供500亿补贴。另外，还会在流量导流扶持、提供运营工具、提供一对一指导等方面给予用户最大的帮助。
为帮助商户全面应战818，在818期间，平台订单佣金将从最低1%降至0.8%，并且向平台商户给予10亿+的流量导流扶持，还会针对核心单品提供双百亿补贴。
苏宁零售基础能力的不断开放，加上在818商户扶持计划的加持，将助力更多的零售商成功，也让用户更便捷地获得服务。
苏宁创立于1990年，在境内外拥有两家上市公司。苏宁30万员工，服务全球6亿用户。秉承“引领产业生态，共创品质生活”的企业使命，产业布局零售、地产、金融三大板块，其中，苏宁易购位列《财富》世界500强。
苏宁易购，领先的智慧零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展、全渠道在线、全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏鲜生、苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列。
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