1、首先将usb设备插入计算机接口，然后在桌面左下角单击“开始”菜单，单击“运行”命令，打开框中键入“cmd”命令，单击“确定”按钮。

2.重新启动计算机，在打开框中键入“devmgmt.msc”命令，单击“确定”按钮或者右击桌面上“我的电脑”图标，弹出的快捷菜单选择“属性”命令，在系统属性界面切换到“硬件”选项卡，在下面单击“设备管理器”按钮。

3.打开设备管理器，在菜单栏上单击“查看”——“显示隐藏的设备”。

4.双击“通用串行总线控制器”项目，将下面所有灰色项目和USB大容量存储设备都卸载掉。

5.然后右击“通用串行总线控制器”项目，弹出的下拉菜单选择“扫描检查硬件改动”。

6.拔掉USB设备，然后再重新插上。如果还是没好，就右击“通用串行总线控制器”下的“USB Root Hub”项目，打开的右键菜单单击“属性”命令。

7.打开的属性窗口切换到“电源管理”选项卡，去掉“允许计算机关闭此设备以节约电源”，单击“确定”按钮（依次对每个USB Root Hub的属性进行修改）。