2020年1月4日，海信发布了2019年度互联网电视白皮书。数据显示，2019年，海信互联网电视日均在线使用时长达334分钟。随着5G“万物互联”时代的加速落地，海信以更好的观看体验和AI技术打造的新一代互联网电视，成为智慧客厅的重要入口。
2019年，海信互联网电视点播量同比增长12.6%，累计点播502.44亿次。除了相对“传统”的影视剧点播，人与电视的双向互动，也正在成为5G背景下新一代互联网电视的功能增长极。电视大屏K歌活跃家庭为400万，家庭KTV日活同比增长343.2%；以AI识别为方向的电视健身，日活家庭达到了459万。对画面细节的还原和更贴近真实场景的比例，也让电视大屏游戏具备了其它形态不具备的沉浸式体验。白皮书显示，海信互联网电视游戏频道活跃用户已经超过了2443万——以电视为核心的AIoT拓展了客厅的功能场景，为承接5G技术的家庭化落地埋下伏笔。
诞生不足百年，电视在经历过“万人空巷”的辉煌后，曾在以手机为代表的移动端的冲击下，一度失去了“客厅C位”的光环。早在2008年，海信就成立了国内最早的互联网电视研发团队，专注于互联网电视云平台的搭建与运营。2016年7月，海信集团旗下聚好看科技正式亮相，专业承担海信互联网电视的技术研发和用户运营。2019年5月，聚好看科技被评为“中国独角兽”，成为山东首批互联网独角兽企业。
聚好看科技认为：丰富的“家庭”实用场景，是AIoT技术率先实用的落脚点。当下电视的角色已经发生深刻变革，从以前面向用户的单向输出，衍变为AI人机交互，进而衍变为智能家电之间的互联互通。智能互联网将为家庭生活提供更多的便利和无限的可能。以电视为核心的客厅空间正随着智能互联网电视服务领域的拓展，实现多场景、多角色的随意切换，让“低头族”重新发现了电视大屏的价值。根据《2019海信互联网电视白皮书》，截至2019年12月31日，海信互联网电视服务全球家庭达5127万，其中国内家庭3901万，海外家庭1226万。
