中国国家邮政局实时监测数据显示，我国快递业务量用时仅5个月就已经突破了400亿件，日均业务量超过2.66亿件，日均服务用户超过5亿人次。我国快递业务量自2014年进入“百亿”时代以来，就一直在持续高速增长，据了解，我国快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。

德邦、中通、韵达、极兔、申通等多家快递企业正式宣布“春节不打烊”，中通还明确提出要调整指导价格，其中续重报价涨幅不能超过0.3元。此外，中通和极兔还表示，会提供相应的福利保障，以保证春节留守的一线员工就地快乐过年。

我国快递业持续快速发展，已经实现从“年均百亿”到“月均百亿”的大跨越。为进一步规范邮政行业发展，提升快递服务质量水平，推动快递业绿色低碳发展，国家标准委发布了《快递包装重金属与特定物质限量》《快递服务》《快递循环包装箱》等五项国家标准，为打造更绿色、更安全、更便利的快递业提供技术...

菜鸟裹裹在上门取件服务推出了一项新功能，商家端的退换货展示从此变得全程可见，大幅减少了包裹停滞、少寄漏寄的纠纷与资损。通过 1 小时上门、全链路跟踪等服务，每单退换货时间平均缩短了 8 小时，商家的物流纠纷率也下降了一半以上。

中国消费者协会公布了《双11消费维权舆情分析报告》。据悉，在11月1日至11月15日期间，中消协利用互联网舆情监测系统，共收集双11相关“消费维权”类信息7908929条，其中负面信息655376条，日均负面信息43692条。负面信息中提及快递、售后服务、预售规则、促销宣传、产品...