中国旅行社协会成立“在线旅行服务商分会”，已有70多家头部在线旅游企业加入在线旅行服务商分会，共同开创旅游产业新格局，马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡当选分会会长。

滴滴凭借基于强化学习的网约车派单解决方案获2019年度瓦格纳运筹学杰出实践奖。滴滴AI Labs对网约车派单问题进行半马可夫过程建模，提出基于强化学习的泛化决策迭代框架，创新有效地结合了深度强化学习，时间差学习和传统组合优化方法，在确保乘客出行体验的同时进一步提升司机的收入，体现...

滴滴出行宣布公示不诚信用户名单，并表示接下来会定期公示。名单中包括了虚假投诉的乘客、虚假申诉和诱导取消的司机等，他们将被停止服务3-30天。

在线旅游平台携程集团正式官宣，在全公司推行混合办公制度，符合条件的员工每周有1-2天的时间可以自行选择办公地点，携程董事局主席梁建章表示，混合办公制度的推广是企业、员工和社会的多赢，不仅能在不影响效率的情况下提升员工的满意度，还有利于减少交通堵塞、维护家庭和谐等。

2020年11月16日，由滴滴出行、亚迪合作设计生产的首款定制网约车D1重磅亮相。这款车型不乏亮点，对汽车交通出行行业来说，或许意味着是新阶段的里程碑。