根据国家邮政局监测数据显示，双十一全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件，是二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%，再创历史新高。

58同城发布的双十一快递员岗位供求及薪资情况报告显示，与2018年同期相比，2019年10月，一线城市快递员需求量加大，上海快递员月薪资最高达9145元。

四通一达(圆通、中通、申通、百世、韵达)”等主流快递公司宣布，将与菜鸟一起升级长三角经济圈内的旺季快递配送速度，承诺从2019年11月11日0点起， “长三角26个城市”互发的双11旺季快件，一经揽收开始，在72小时内必须送达，否则将按规则给消费者赔付。

为进一步减少本市快递外卖骑手交通违法行为，预防和减少各类引发的交通事故，在上海市公安局交通警察总队的牵头组织下，上海28家快递外卖企业今天联合签订骑手交通安全联合承诺，推出使用电子号牌、放宽送餐时间、建立黑榜名单等十大交通安全举措。

菜鸟裹裹在上门取件服务推出了一项新功能，商家端的退换货展示从此变得全程可见，大幅减少了包裹停滞、少寄漏寄的纠纷与资损。通过 1 小时上门、全链路跟踪等服务，每单退换货时间平均缩短了 8 小时，商家的物流纠纷率也下降了一半以上。