资料提交与帮助
账户无法注册成功怎么办?

1、已经用过的邮箱不能重复注册,一个邮箱只能对应一个账号。

2、请注意输入法切换在半角状态,内容输入完毕后不要留空格。

3、如提示输入的会员名不能用,可能会员名格式不符合要求(会员名长度请控制在5-25个字符,一个汉字为2个字符)或者注册的会员名已被使用。

如被提示有非法字符,说明您填写的会员名中某些字符不可用,建议您修改调整后再提交。

4、如提示验证码输入错误,点击“刷新”按钮,查看清晰的图片,输入正确的验证码。

5、如提交时提示注册信息不成功。在注册账户时,一旦您填写完信息点击“同意以下协议并注册”,页面没有跳转至下一页仍在原页面,说明您填写的内容不符合要求,需要您重新修改。

请您查看页面是否在错误选项边上设有红色的提示,您可根据提示内容来修改注册信息。若未出现红色提示,请将您的IE浏览器升级到6.0以上版本:点击“浏览器”—“工具”—“Internet”选项,在常规中选项中点击“删除cookies”、“删除文件”,然后关闭浏览器,重新打开再作尝试。

6、如提示填表项数据异常的,请重启电脑后重新注册。

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